martes, 10 de marzo de 2015

Norma GTC 185

NORMA GTC 185



Esta norma editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), fue ratificada por el Consejo Directivo de 2009-09-30.

El objetivo presentar recomendaciones para elaborar los diferentes tipos de documentos generados en las organizaciones, con el propósito de proyectar una adecuada imagen corporativa.


TÉRMINOS

Abreviatura: Representación de una palabra o grupo de palabras, obtenida por eliminación de algunas de las letras, sílabas finales o centrales de su escritura completa y, que siempre se cierra con un punto.


Acrónimo: Vocablo conformado por diferentes letras iniciales y no iniciales de una razón social. Ejemplo: SENA: Servicio Nacional de Aprendizaje.


Carta: Comunicación escrita que se utiliza en las relaciones entre organización y personas naturales; igualmente, en las relaciones entre las organizaciones y sus empleados. En algunas entidades se denomina oficio.


Copia: Fiel reproducción del documento.


Destinatario: Persona a quien va dirigida la comunicación


Encabezado: Título de la comunicación que se realiza. Línea de identificación para indicar la continuidad del documento.


Espacio: Distancia horizontal de la escritura, entre palabras o cifras, o ambas.


Esquema: Representación gráfica y simbólica de la distribución que deben tener los textos de los documentos.


Foliar: Acción de numerar las hojas.


Logotipo: Símbolo que identifica a la organización. Proyecta la imagen corporativa y hace fácil la identificación de la entidad que genera o produce la comunicación.


Márgenes: Distancia que queda en blanco en cada uno de los cuatro lados de una página impresa.


Membrete: Inscripción impresa del conjunto de datos que identifican a una persona natural o jurídica.


Mensaje electrónico: Comunicación escrita, a través de la Internet.


Portada: Primera página del informe; contiene los datos requeridos para la identificación del documento.


Radicación: Procedimiento por medio del cual las entidades asignan un número consecutivo a las comunicaciones recibidas o producidas, dejando constancia de la fecha y hora de recibo o envío, con el propósito de oficializar el trámite y cumplir con los términos de vencimiento que establezca la ley. Estos términos se empiezan a contar a partir del día siguiente de radicado el documento.


Razón social: Nombre que identifica a una organización.


Redactor: Persona que genera y plasma ideas en una comunicación.


Remitente: Nombre, apellidos y cargo del firmante.


Rúbrica: Rasgo o rasgos de figura determinada, que cada persona escribe como parte de la firma, después de su nombre o título.


Saludo: Frase de cortesía con la cual se inicia la comunicación.


Sigla: Abreviatura conformada por las letras iniciales de cada palabra de una razón social.


Tercio: Cada una de las tres partes en se visualiza el sobre.


Transcriptor: Persona responsable de elaborar, digitar o transcribir la comunicación.


Zona: Espacio predeterminado para ubicación de un conjunto de datos impresos o escritos.


Estilo: Distribución de las diferentes líneas que conforman la comunicación.

Documentación Comercial




Cada día las cosas avanzan, cambian y se actualizan, así mismo los documentos de la empresa también van sufriendo cambios necesarios, bien sea en su manera de redactarlos o en su estructura como tal, estas actualizaciones le permiten a la empresa estar vigente en un contexto de imagen y buena presentación de un documento. El documento en si es la imagen de la empresa y mas cuando este representa las decisiones de sus directivos. Es allí donde se hace necesario tener una redacción clara y una ortografía adecuada o perfecta. Este seminario combina esos tres conceptos, la redacción profesional; la ortografía y la mas actualizada manera de estructurar, hacer o elaborar un documento de acuerdo a la ultima versión que el ICONTEC en tal manera realizo y compilando dicha información en la Guía Técnica Colombiana 185, más conocida como la GTC-185. Esta guía nos da las herramientas necesarias para hacer o crear o configurar documentos estándares en la mira de la calidad como: cartas, memorandos, circulares, certificados y constancias, sobres comerciales, tarjetas protocolaria, la hoja de vida corporativa, actas, informes, o simplemente un correo electrónico corporativo.

lunes, 9 de marzo de 2015

  CARTAS

La expedición de cartas u oficios está a cargo de funcionarios o empleados autorizados mediante acto administrativo o en el cumplimiento de sus funciones. Véase Acuerdo 060 del AGN, de octubre de 2001.Se recomienda elaborar las cartas u oficios externos en formato carta, oficio o A4, con logo,membrete y pie de página. Estos elementos deberían estar preferiblemente en todas las hojas. Para las cartas u oficios internos, se recomienda que sólo la primera hoja vaya con el logo, membrete y pie de página, las demás con el logo. Véase Acuerdo 060 del AGN, de octubre de 2001.


MEMORANDOS
Son comunicaciones escritas que se utilizan para trasmitir información, orientaciones y pautas entre las dependencias locales, regionales, nacionales e internacionales y las líneas de coordinación jerárquica de la organización.
CIRCULARES
Comunicaciones escritas de interés común, con el mismo contenido o texto, dirigida a un grupo específico de personas tanto interna como externamente.

ACTAS

Las actas expresan lo tratado en una reunión o situación específica. Son documentos que adquieren valor administrativo, legal, jurídico e histórico desde el momento de su creación. De acuerdo con la importancia o características específicas del acta, cada organización debe cumplir con lo ordenado en la legislación vigente y en algunos casos se debe registrar o presentar ante la entidad competente; en este caso el acta se debe elaborar en papel con membrete
INFORMES
La expedición de informes está a cargo de funcionarios o empleados autorizados, mediante acto administrativo o en el cumplimiento de sus funciones. Los informes se elaboran en papel con logo símbolo, de acuerdo con las normas internas de la organización.
CERTIFICADOS
El certificado es un documento de carácter probatorio, público o privado, que asegura la veracidad y la legalidad de un hecho o acto solemne (acontecimiento acompañado de formalidades necesarias para la validez de un acto judicial, juramento, ceremonia, norma y requiere registro notarial).

CONSTANCIAS
La constancia es un documento de carácter probatorio, que no requiere solemnidad, puede ser personal.
HOJA DE VIDA CORPORATIVA
Es la relación de los datos personales, la información laboral, académica y la experiencia y competencias de una persona, que registra y conserva la organización a la cual ésta se encuentra vinculada laboral mente. Este documento se genera dentro de la organización y se alimenta con las actividades, logros, eventos y novedades que acontecen durante el desempeño laboral del colaborador en la organización.

SOBRES COMERCIALES
El sobre tiene el propósito de ser la cubierta de los documentos, para su entrega o envío.